1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o website do Neresa e/ou participar nas nossas aulas, você concorda em cumprir estes Termos de Utilização. Se não concorda com estes termos, por favor não utilize os nossos serviços.
O Neresa reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. A versão atualizada será publicada no nosso website com a data da última revisão. A utilização continuada dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos novos termos.
2. Descrição dos Serviços
O Neresa oferece aulas de yoga em vários estilos e níveis, incluindo mas não limitado a Hatha Yoga, Vinyasa Flow e Yin Yoga. Os nossos serviços são disponibilizados no nosso estúdio físico localizado em Lisboa, Portugal.
Os serviços incluem:
- Aulas de yoga em grupo
- Sessões privadas de yoga
- Workshops e eventos especiais
- Utilização das instalações do estúdio
3. Registo e Conta
Para utilizar certos serviços do Neresa, pode ser necessário criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas.
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, e por todas as atividades que ocorram sob a sua conta. O Neresa não se responsabiliza por qualquer perda que possa resultar do uso não autorizado da sua conta.
Se notar qualquer atividade não autorizada na sua conta, por favor notifique-nos imediatamente através do email: info@neresa-haxudo.sbs
4. Pagamentos
Os nossos serviços estão disponíveis em vários planos de subscrição com preços diferentes. Os preços são exibidos no nosso website e podem ser alterados a qualquer momento mediante aviso prévio.
Os pagamentos são processados através de sistemas de pagamento seguros. Ao fornecer as suas informações de pagamento, você autoriza o Neresa a cobrar os valores correspondentes aos serviços selecionados.
Política de Reembolso
Os reembolsos estão sujeitos às seguintes condições:
- Cancelamento com mais de 24 horas de antecedência: reembolso integral
- Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: sem reembolso
- Para planos mensais, o cancelamento deve ser solicitado até 5 dias antes do próximo período de faturação
5. Conduta do Utilizador
Ao utilizar os serviços do Neresa, você concorda em:
- Respeitar os instrutores, staff e outros alunos
- Chegar com tempo razoável para as aulas
- Comunicar quaisquer condições ou limitações físicas relevantes ao instrutor antes da aula
- Utilizar o equipamento de forma adequada e com cuidado
- Manter o ambiente do estúdio limpo e organizado
É proibido:
- Participar em aulas sob influência de álcool ou drogas
- Fotografar ou gravar aulas sem permissão explícita
- Utilizar linguagem ofensiva ou comportamento disruptivo
- Utilizar os serviços para fins comerciais não autorizados
6. Cancelamento e Suspensão
O Neresa reserva-se o direito de cancelar ou suspender a sua conta e acesso aos serviços se:
- Violar estes Termos de Utilização
- Utilizar os serviços de forma fraudulenta ou não autorizada
- Comportar-se de forma inadequada ou perturbadora durante as aulas
- Fornecer informações falsas ou enganosas
Em caso de cancelamento ou suspensão, não seremos responsáveis por reembolsar quaisquer valores pagos, exceto conforme especificado na nossa política de reembolso.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no website do Neresa, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é propriedade do Neresa ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de propriedade intelectual.
Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados do nosso conteúdo sem permissão préria por escrito.
8. Isenção de Responsabilidade
Os serviços do Neresa são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que os nossos serviços serão ininterruptos ou livres de erros.
Na medida máxima permitida por lei, o Neresa exclui toda e qualquer responsabilidade por:
- Quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
- Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
- Lesões pessoais resultantes da prática de yoga
Você reconhece que a prática de yoga envolve certos riscos e assume total responsabilidade pela sua segurança durante a participação nas aulas.
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância o Neresa, os seus diretores, funcionários ou parceiros serão responsáveis por quaisquer danos que excedam o valor pago por você pelos serviços nos seis meses anteriores à reclamação.
10. Lei Aplicável
Estes Termos de Utilização são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.
11. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Utilização, por favor contacte-nos através de:
Email: info@neresa-haxudo.sbs
Telefone: +351 21052236240
Endereço: Rua da Saúde 15, 1200-391 Lisboa, Portugal